Termini e condizioni

OPEN MIND SRLS mette a disposizione dei consumatori diverse modalità di pagamento:

• Paypal o Carta di Credito (Visa, Visa Electron, MasterCard, Aura, PostePay)
  Pagamento immediato, consente l’immediata preparazione della spedizione.
  PayPal è una società del gruppo eBay, leader nei pagamenti online, che permette a chiunque si sia registrato gratuitamente di inviare (e ricevere) denaro in tutta sicurezza tramite il proprio indirizzo email. Al proprio account è possibile associare una carta di credito, oppure una carta prepagata, oppure un conto corrente bancario. Questo sistema di pagamento è considerato molto sicuro ed affidabile in quanto è possibile effettuare transazioni senza condividere i dati della carta con il destinatario finale del pagamento.
  Qualora il cliente decida di pagare direttamente con carta di credito, il pagamento sarà gestito e assicurato direttamente da PayPal.
• Bonifico Bancario
  E’ il metodo più lento, non consigliato se si desidera ricevere a breve la merce ordinata.
  E’ sufficiente effettuare un bonifico bancario a favore di:

OPEN MIND SRLS
IBAN IT80 K052 9714 801C C103 0076 750

ATTENZIONE: Occorre che nella causale del bonifico sia indicato chiaramente il numero d’ordine assegnato all’acquisto e la data in cui risulta essere stato effettuato.

Diritto di recesso e resi

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dalla normativa UE a tutela dei consumatori.

Come esercitare il recesso

Per recedere dal contratto, utilizza il nostro portale di recesso self-service, raggiungibile anche dal link presente nella tua email di conferma ordine. Inserisci il numero d'ordine e l'email utilizzata per l'acquisto: la procedura ti guiderà attraverso una dichiarazione di recesso e una conferma finale in due passaggi. Al termine riceverai automaticamente una email di ricevuta con codice univoco, data e ora della richiesta, come previsto dall'art. 54-bis del Codice del Consumo.

Se desideri restituire solo alcuni articoli dell'ordine anziché tutti, indicalo nel campo note della richiesta.

Rimborsi

Una volta ricevuta e verificata la merce, il rimborso verrà elaborato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originario, entro 14 giorni dalla restituzione.

Danni, difetti o articolo errato

Questo caso è diverso dal diritto di recesso: se hai ricevuto un articolo danneggiato, difettoso o errato, contattaci immediatamente via email all'indirizzo info@openmindacademy.it. Valuteremo il problema e provvederemo alla soluzione più adatta.

Assistenza

Per qualsiasi dubbio: info@openmindacademy.it